Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

1. Rückgabefrist

Rücksendungen werden innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Erhalt der Ware akzeptiert.

 

2. Rückgabebedingungen

Damit eine Rückgabe akzeptiert werden kann, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

  • Der Artikel muss sich in einem neuwertigen Zustand befinden (nicht benutzt, nicht montiert).

  • Der Artikel muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden, vollständig und unbeschädigt.

  • Fehlende oder beschädigte Teile können zur Ablehnung der Rückgabe oder zur Minderung der Rückerstattung führen.

 

3. Rücksendeverfahren

Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten und muss an folgende Adresse gesendet werden:

SAS DRIVING CUSTOM
17 Rue Alfred de Musset
LOCAL 6D
77176 Savigny-le-Temple
FRANKREICH

Bitte informieren Sie uns vor dem Rückversand über Ihre Rückgabeabsicht:

Wir empfehlen, den Rückversand mit Sendungsverfolgung durchzuführen und einen Versandnachweis aufzubewahren.

 

4. Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware erfolgt die vollständige Rückerstattung des Kaufbetrags (ohne Rücksendekosten) innerhalb von 5 Werktagen.

Die Rückzahlung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

 

5. Nicht erstattungsfähige Rücksendungen

Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen, wenn:

  • der Artikel beschädigt,

  • gebraucht oder nicht vollständig ist,

  • oder die Originalverpackung fehlt oder beschädigt ist.

 

6. Beschädigte Lieferung

Sollte das Paket bei der Zustellung sichtbar beschädigt sein, verweigern Sie bitte die Annahme oder vermerken Sie den Schaden beim Zusteller.

Kontaktieren Sie uns anschließend umgehend mit Fotobelegen, damit wir eine Reklamation einleiten können.

 

Rücksendeadresse & Kontakt

Name: Waël YOUSSEF
SAS DRIVING CUSTOM
17 Rue Alfred de Musset, LOCAL 6D
77176 Savigny-le-Temple – FRANKREICH
E-Mail: kontakt@fussmatten-v-klasse.de
Telefon: +33 6 20 87 51 08